AltirAI es un servicio operado por Redes Cabos e Hilos SpA, RUT 76.986.846-1, con domicilio en Talcahuano, Chile.
1. Aceptación
Al acceder o utilizar AltirAI, la persona declara estar autorizada para actuar por cuenta del negocio asociado y acepta estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.
2. Descripción del servicio
AltirAI proporciona herramientas asistidas por inteligencia artificial para crear, editar, organizar, revisar y publicar contenido en redes sociales. Las funciones disponibles pueden variar según el plan, integración, proveedor externo o etapa de desarrollo.
3. Cuenta y acceso
El usuario debe mantener seguras sus credenciales, entregar información correcta y comunicar accesos no autorizados. Cada tenant o espacio empresarial debe utilizarse únicamente por personas autorizadas por ese negocio.
4. Conexión con Instagram
La vinculación se realiza mediante mecanismos oficiales de autorización de Instagram. El usuario debe contar con facultades para conectar y administrar la cuenta profesional elegida. AltirAI ejecutará publicaciones únicamente como consecuencia de una acción solicitada desde el servicio.
Meta puede cambiar, limitar o suspender sus interfaces. AltirAI no controla la disponibilidad, revisión ni decisiones adoptadas por Meta o Instagram.
5. Contenido del usuario
El usuario conserva los derechos sobre imágenes, videos, marcas, textos y demás materiales que aporta. Otorga a AltirAI una autorización limitada para alojarlos, procesarlos, transformarlos y transmitirlos únicamente para prestar las funciones solicitadas.
El usuario garantiza que cuenta con permisos suficientes sobre el contenido, productos, marcas y personas que aparezcan en los materiales aportados.
6. Contenido generado por inteligencia artificial
Las propuestas generadas pueden contener errores, inexactitudes, similitudes no intencionadas o resultados que requieran edición. El usuario debe revisar cada pieza antes de aprobar su publicación, incluyendo texto, precios, afirmaciones, imágenes, derechos y adecuación comercial.
AltirAI no garantiza exclusividad sobre resultados generados ni que una propuesta sea apropiada para toda finalidad, campaña o sector regulado.
7. Usos prohibidos
No se permite utilizar el servicio para:
- infringir derechos de autor, marcas, privacidad, imagen u otros derechos;
- suplantar personas o empresas, engañar o difundir información ilícita;
- publicar contenido discriminatorio, abusivo, sexualmente explotador o que promueva violencia;
- evadir controles de seguridad, acceder a espacios ajenos o interferir con la infraestructura;
- automatizar publicaciones contrarias a las reglas de las plataformas conectadas.
8. Propiedad de AltirAI
La plataforma, su software, diseño, marca, documentación y componentes propios pertenecen a Redes Cabos e Hilos SpA o a sus respectivos licenciantes. Estos términos no transfieren propiedad sobre ellos.
9. Proveedores externos
AltirAI utiliza servicios de terceros para inteligencia artificial, alojamiento, almacenamiento, procesamiento y publicación. El uso de funciones conectadas puede estar sujeto también a las condiciones de esos proveedores.
10. Disponibilidad y cambios
Buscamos mantener el servicio operativo, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas, cambios de proveedores o causas fuera de nuestro control. Podemos modificar funciones para mejorar seguridad, cumplimiento o funcionamiento, procurando informar cambios relevantes.
11. Planes y pagos
Cuando existan funciones pagadas, sus precios, periodicidad, límites y condiciones particulares se informarán antes de la contratación. Ninguna disposición de estos términos limita derechos irrenunciables que correspondan conforme a la legislación aplicable.
12. Suspensión o término
Podemos restringir o suspender el acceso cuando exista incumplimiento, riesgo de seguridad, uso abusivo, obligación legal o afectación a terceros. El usuario puede dejar de utilizar el servicio y solicitar la eliminación de sus datos siguiendo el procedimiento publicado.
13. Responsabilidad
El usuario es responsable de revisar y autorizar el contenido final y de cumplir las leyes, reglas sectoriales y políticas de las plataformas utilizadas. AltirAI responderá conforme a la legislación aplicable, considerando la naturaleza experimental y asistida de las funciones de inteligencia artificial.
14. Privacidad
El tratamiento de información se describe en nuestra Política de privacidad. Las solicitudes de eliminación se gestionan conforme al procedimiento de Eliminación de datos.
15. Legislación y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Las consultas pueden enviarse a soporte@altirai.cl.